Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour :

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation du service Kairo, plateforme d'aide à l'exécution semi-automatique de signaux de trading sur MetaTrader 4/5.

1. Éditeur du service

Le service Kairo est édité par LAZAR HOUMAME (nom commercial HYAROTECH), Entrepreneur individuel — micro-entreprise, immatriculée au RCS de Compiègne sous le SIREN 924 290 851 (SIRET siège : 924 290 851 00030), TVA intra FR10924290851, siège social : App. 36 – Boîte 36 – Étage 9, 4 Rue du Docteur Calmette, 60200 Compiègne.

Contact : hello@kairo.trade
Support : support@kairo.trade
Hébergement web : auto-hébergé par l'éditeur — LAZAR HOUMAME / HYAROTECH, App. 36 – Boîte 36 – Étage 9, 4 Rue du Docteur Calmette, 60200 Compiègne

2. Description du service

Kairo est un outil d'aide à la décision et à l'exécution de trades. Concrètement, Kairo :

Écoute des canaux Telegram publics de signaux de trading auxquels l'utilisateur s'est abonné
Extrait automatiquement la structure des messages (paire, direction, prix d'entrée, stop loss, take profits) via un modèle d'intelligence artificielle
Présente ces signaux à l'utilisateur pour validation manuelle
Une fois validés, transmet les ordres au compte MetaTrader de l'utilisateur via l'API MetaApi Cloud
Permet le suivi en temps réel des positions ouvertes et un journal des trades fermés

Kairo propose également un mode automatique par compte (autoTradeEnabled), désactivé par défaut, qui exécute automatiquement les signaux extraits sans validation humaine préalable. Ce mode est explicitement opt-in et modifiable à tout moment.

3. Ce que Kairo N'EST PAS

Kairo n'est pas :

Un broker ou une plateforme de courtage — les ordres sont exécutés par le broker de l'utilisateur (via MetaApi)
Un conseiller en investissements financiers (CIF) au sens de l'article L541-1 du Code monétaire et financier
Un fournisseur de recommandations d'investissement personnalisées
Un émetteur de signaux de trading — les signaux proviennent exclusivement de canaux Telegram tiers choisis par l'utilisateur
Un gestionnaire de patrimoine ou de portefeuille

L'utilisateur reste seul décisionnaire de l'ouverture, de la modification et de la clôture de ses positions. Voir le Disclaimer trading pour le détail des risques.

4. Compte utilisateur

4.1 Éligibilité

Pour utiliser Kairo, l'utilisateur doit :

Être majeur (18 ans révolus)
Disposer de la capacité juridique de conclure un contrat
Résider dans un pays où l'utilisation d'un service d'aide à l'exécution de trades sur les marchés financiers est légale
Disposer d'un compte MetaTrader 4 ou MetaTrader 5 actif chez un broker compatible MetaApi
Comprendre les risques inhérents au trading sur les marchés financiers

4.2 Création et sécurité

L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes lors de son inscription. Il est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de toute activité effectuée depuis son compte.

4.3 Résiliation

L'utilisateur peut résilier son compte à tout moment depuis les paramètres. La résiliation est effective à la fin de la période d'abonnement en cours. Aucun remboursement partiel n'est accordé.

Kairo se réserve le droit de suspendre ou résilier un compte en cas de :

Violation des présentes CGU
Fraude, manipulation ou tentative de contournement des mécanismes de sécurité
Impayé après relance
Utilisation abusive du service portant préjudice à d'autres utilisateurs ou à l'infrastructure

5. Abonnement et paiement

5.1 Prix

Les tarifs en vigueur sont affichés sur kairo.trade. L'abonnement de base est facturé mensuellement. Des options additionnelles (comptes broker supplémentaires, add-ons marketplace) peuvent générer des coûts additionnels.

5.2 Modalités

Le paiement est effectué par carte bancaire via Stripe. La facturation est automatique en début de période. Toutes les factures sont accessibles depuis l'espace utilisateur.

5.3 Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation avec l'accord exprès de l'utilisateur. En souscrivant, l'utilisateur demande expressément l'exécution immédiate du service et renonce à son droit de rétractation.

5.4 Modification des tarifs

Toute modification tarifaire sera notifiée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. L'utilisateur peut résilier son abonnement sans frais s'il n'accepte pas les nouveaux tarifs.

6. Obligations de l'utilisateur

L'utilisateur s'engage à :

Utiliser Kairo dans le respect de la législation applicable, notamment en matière fiscale (déclaration des gains) et de lutte contre le blanchiment
Ne pas utiliser Kairo pour des activités illégales, frauduleuses ou nuisibles
Ne pas tenter d'accéder aux données d'autres utilisateurs, ni de compromettre la sécurité du service
Ne pas revendre l'accès à Kairo ou partager son compte avec un tiers
Fournir des identifiants broker valides et légitimement détenus par lui
Comprendre que Kairo ne peut être tenu responsable des pertes financières résultant de ses décisions de trading

7. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu du service Kairo (interface, code, marque, logo, textes, documentation) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation non expressément autorisée est interdite.

L'utilisateur conserve la propriété des données qu'il fournit ou génère via le service (compte, trades, historique).

8. Responsabilité

8.1 Limitation de responsabilité de Kairo

Kairo fournit le service "en l'état", sans garantie de disponibilité continue, d'absence de bug ou d'adéquation à un usage particulier.

Kairo ne saurait être tenu responsable :

Des pertes financières résultant des décisions de trading de l'utilisateur
Des erreurs, retards ou indisponibilités du broker, de MetaApi Cloud ou de tout autre sous-traitant technique
De la qualité, de l'exactitude ou de la performance des signaux de trading extraits des canaux Telegram tiers
Des pertes indirectes, immatérielles ou consécutives (perte de chance, de gain, d'opportunité)

La responsabilité de Kairo, dans les cas où elle serait engagée, est plafonnée au montant des sommes effectivement versées par l'utilisateur au titre de son abonnement au cours des 12 derniers mois.

8.2 Force majeure

Kairo n'est pas responsable en cas de force majeure au sens de l'article 1218 du Code civil (défaillance d'un fournisseur tiers non-substituable, cyber-attaque massive, décision d'autorité, etc.).

9. Modification des CGU

Kairo se réserve le droit de modifier les présentes CGU. Toute modification substantielle sera notifiée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. L'utilisation continue du service au-delà de cette date vaut acceptation des nouvelles CGU.

10. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGU sont régies par le droit français.

En cas de litige, l'utilisateur est invité à contacter Kairo au préalable à l'adresse support@kairo.trade afin de rechercher une solution amiable. À défaut de résolution dans un délai de 30 jours, le litige pourra être porté devant les tribunaux compétents du ressort du siège social de l'éditeur.

L'utilisateur consommateur conserve la faculté de saisir la juridiction du lieu de son domicile.